Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

FLUX CONSULTOR.IA LTDA, CNPJ 52.530.485/0001-29, com sede na R. General Adelmar Rocha, 2525, Ininga, Teresina/PI, CEP 64.048-250. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (86) 99808-1074.

2. Quais dados coletamos

Pelo formulário de diagnóstico:

• nome e número de WhatsApp (obrigatórios);
• nome da empresa (opcional);
• as respostas de múltipla escolha: setor, volume de mensagens, principal dificuldade e seu papel na empresa;
• dados técnicos da visita: página de origem, parâmetros de campanha (UTM) e site de referência.

Se você aceitar os cookies, também coletamos dados de navegação de forma estatística (páginas vistas, cliques, tempo na página, tipo de dispositivo).

3. Para que usamos

• entrar em contato com você sobre o diagnóstico gratuito que você pediu;
• entender quais páginas e campanhas trazem pedidos de diagnóstico, para melhorar o site e os anúncios.

Não vendemos seus dados e não os usamos para treinar modelos de IA.

4. Base legal

Consentimento (LGPD, art. 7º, I). Você marca a caixa de aceite antes de enviar o formulário e escolhe se aceita ou recusa os cookies de análise. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

• WhatsApp (Meta): ao enviar o formulário, sua mensagem é aberta no seu próprio WhatsApp, e você escolhe enviá-la.
• Google Sheets (Google): planilha interna onde registramos os pedidos de diagnóstico.
• Ferramentas de análise, só se você aceitar os cookies: Google Analytics 4 (Google), Meta Pixel (Meta) e Microsoft Clarity (Microsoft).

Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Os cookies de análise (GA4, Meta Pixel e Clarity) só são carregados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, o site funciona normalmente, sem esses scripts. Guardamos a sua escolha no seu navegador; para mudá-la, limpe os dados do site no navegador e escolha de novo.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o contato sobre o diagnóstico e o relacionamento comercial que vier dele, ou até você pedir a exclusão.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (86) 99808-1074. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles para falar com você.