IA para hospitais e clínicas
Menos fila noWhatsApp.Mais tempo para quem está na recepção.
Um agente de IA que acolhe o paciente, lê pedido médico e carteirinha, confere o convênio e entrega tudo pronto para a sua equipe. Integrado ao call center e ao sistema que você já usa.
30 minutos · sem compromisso · você sai com 2 ou 3 oportunidades priorizadas
O paciente não espera. A recepção também não aguenta.
O problemaTudo no mesmo número
Consulta, exame, retorno e cirurgia chegando no WhatsApp ao mesmo tempo.
Convênios e autorizações
Cada convênio com sua regra, seu código e seus documentos.
Recepção sobrecarregada
A equipe filtra mensagem em vez de atender quem está na frente dela.
Dado sensível de paciente
Informação de saúde exige cuidado de LGPD em cada etapa.
Role a página. A conversa anda.
Não acrediteno texto.Veja o agente atendendo.
Roteiro de um teste real do agente do Centro Imagem. O paciente escreve do jeito dele, e o agente entende, confere o convênio e encaminha para a equipe certa.
Dados do paciente fictícios.
- Cordial e acolhedor
- LGPD desde a 1ª mensagem
- Entende a linguagem do paciente
- Conhece convênios e especialidades
- Lê imagens e documentos
- Consulta o sistema da clínica
- Confirma o cadastro
- Entrega para a equipe certa
Sem sistema paralelo
O agente trabalha dentro da sua operação.
Como o agente se integraPaciente
Chama no WhatsApp, a qualquer hora, por texto, áudio ou foto.
Agente Flux
Acolhe, entende o pedido e coleta só o que a sua clínica exige.
Seu sistema
Consulta e registra. Integração validada em operação com o SISAC Brasil.
Sua equipe
Recebe o paciente pronto e decide. Nada de copiar e colar.
A IA acolhe, organiza e encaminha. A decisão clínica e o agendamento ficam com a sua equipe.
Hoje em produção
4 operações de saúdejá atendem assim.
Clientes de saúde
Clínica GastrosGastroenterologia, acreditada ONAO call center ficou muito mais leve: o tempo médio de espera dos pacientes caiu drasticamente.
UroclinUrologia · 2 anos de parceriaAgente em evolução contínua há 2 anos, que sabe o convênio de cada médico.
Centro ImagemDiagnóstico por imagemAtendente digital que confere pedido médico, autorização e documentos antes da recepção.
Hospital Flávio SantosOtorrino, 2 unidadesAgente de acolhimento, triagem e roteamento integrado ao sistema de call center.
LGPD e responsabilidade
Dado de paciente exige outro padrão.
Segurança dos dados- A Flux atua como Operadora de dados; você continua Controlador (LGPD, art. 5º). Está no contrato.
- Seus dados não são usados para treinar modelos de IA.
- Checklist de QA com mais de 30 verificações por versão, com equipe própria de testes.
- Documentação de conformidade LGPD/IA que já instruiu a acreditação ONA de um cliente de saúde.
- Canal oficial: API do WhatsApp Business (Meta). Conexões criptografadas e acesso restrito.
Do diagnóstico ao ar, sem mistério.
Etapas e prazosDiagnóstico
30 minutos, gratuitoMostramos onde a IA economiza tempo na sua operação, com 2 ou 3 oportunidades priorizadas.
Roteiro
cerca de 15 diasRegras, convênios e especialidades da sua operação viram o script do agente.
Testes
cerca de 15 diasA equipe de QA testa cada versão antes de falar com um paciente.
No ar
contínuoO agente entra em operação e evolui versão após versão.
Se uma frente não compensa, a gente te diz. Você decide com o número na mão.
Antes de conversar
Na maioria dos casos, sim. Integramos por API com sistemas de gestão, call center, ERP e CRM, e já temos integração validada com o SISAC Brasil. Se não houver integração possível, o diagnóstico mostra isso antes de qualquer investimento.
Em 30 minutos mostramos onde a IA economiza tempo na sua operação.
Responda 3 perguntas. A conversa continua no WhatsApp, com quem decide.
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